Protection des données

Bienvenue sur l’ensemble des sites Web (les "sites Web de Sonic") de Sonic Solutions et des sociétés de son groupe, filiales, successeurs et ayant droits (collectivement regroupés ici sous le nom "Sonic"). Les sites Web Sonic comprennent, entre autres, www.sonic.com, www.roxio.com et d’autres sites Web hébergés par Sonic ou pour le compte de ce dernier. Les produits et services de Sonic (appelés collectivement les "Produits et services") sont proposés par le biais de pages Web faisant partie des sites Web de Sonic ou liées à ces derniers, et sont accessibles aux termes de la politique de confidentialité suivante. Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de Sonic en matière de confidentialité. Sonic se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à sa seule et entière discrétion. Vous êtes à tout moment tenu de lire et bien comprendre toute notification relative à cette Politique de confidentialité, ainsi que la version actuelle de ce document. De même, vous êtes tenu de lire et bien comprendre les versions actuelles de toutes les autres déclarations, politiques, procédures et instructions communiquées par Sonic et relatives aux Produits et services, ainsi qu’aux sites Web de Sonic. Un avertissement sera publié sur nos Sites Web si les termes de cette Politique de confidentialité subissent une modification. LE FAIT DE CONTINUER À UTILISER LES SITES WEB DE SONIC ET/OU LES PRODUITS ET SERVICES APRÈS LA PUBLICATION PAR SONIC DE TOUTE MODIFICATION CONSTITUERA UNE ACCEPTATION TACITE DE CES MODIFICATIONS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS UNE MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, NE CONTINUEZ PAS À UTILISER LES PRODUITS OU SERVICES OU LES SITES WEB DE SONIC.

1. Informations collectées par Sonic à votre sujet
2. Les "cookies" et leur utilisation par Sonic
3. Organisation assurant la collecte de ces informations
4. Utilisation de ces informations par Sonic
5. Partage de ces informations par Sonic
6. Procédures de sécurité mises en place pour vous protéger contre la perte, l’abus d’utilisation ou la modification des informations vous concernant
7. Avertissement de Sonic relatif au décret du gouvernement des États-Unis COPPA (« Children's Online Privacy Protection Act ») de 1998
8. Mises à jour des informations vous concernant et de vos préférences en matière de confidentialité
9. Questions et réclamations
10. Contestations

Toutes les questions relatives à cette déclaration de Politique de confidentialité doivent être transmises à :

Sonic Solutions Privacy Site Coordinator/Privacy Compliance
Sonic Solutions
101 Rowland Way
Novato, CA 94945-5008
email: privacy@sonic.com

Veuillez noter que les sites Web de Sonic peuvent comporter des liens vers d’autres sites, et que la Politique de confidentialité de ces derniers sites peut ne pas être conforme à la nôtre. La présente Politique de confidentialité de Sonic ne concerne pas les pratiques d’autres sociétés en matière de collecte de données confidentielles, et Sonic n’assume aucune responsabilité pour les actions de ces autres sociétés. Vous assumez l’entière responsabilité de lire et comprendre les politiques de ces autres sites Web en matière de confidentialité, et de les accepter ou non.

1. Informations collectées par Sonic à votre sujet

L’objectif de Sonic est de proposer des informations, des services et des ressources le plus appropriés et le plus utiles possible aux utilisateurs, professionnels ou particuliers, intéressés par nos produits. Dans ce but, Sonic a besoin de recueillir des informations pour comprendre ce qui vous différencie de ses centaines de milliers d’autres utilisateurs uniques. Nous recueillons auprès de vous deux types d’informations, des « informations anonymes » et des « informations permettant de vous identifier

.Les informations anonymes sont les données qu’il est impossible de relier à un individu spécifique. Chaque fois qu’un visiteur pénètre sur l’un des sites Web de Sonic, nous recueillons certaines informations destinées à améliorer la qualité générale de cette visite. Sonic recueille également les données des termes de recherche utilisés avec ses services de recherche, afin de produire des rapports internes et de personnaliser la présentation du contenu (en d’autres termes, en créant des pages Web dynamiques, adaptées à vos intérêts individuels). Sonic recueille ces informations sur ses utilisateurs dans les buts suivants : supervision des produits, amélioration des produits et affichage de contenu personnalisé.

Outre les données de nature anonyme, Sonic peut également recueillir des informations permettant de vous identifier. L’expression « informations permettant de vous identifier » qualifie des informations permettant de vous identifier spécifiquement, par exemple votre nom et votre adresse postale, le numéro de votre carte de crédit, votre adresse de messagerie, ou encore les produits ou services que vous achetez. Sonic recueille en différentes parties de ses sites Web des informations permettant de vous identifier, de la manière suivante :

La plupart des informations de nature confidentielle sont recueillies lorsque vous vous enregistrez auprès d’un ou plusieurs sites Web Sonic (en général, lorsque vous utilisez un programme ou tout autre Produit ou Service pour la première fois). Si vous choisissez de vous enregistrer, vous fournissez à Sonic certaines informations requises, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre date de naissance, votre sexe, votre code postal, etc. Bien que certaines de ces informations ne soient pas obligatoires, plus vous nous fournissez d’informations (et plus ces informations sont exactes), plus nous sommes en mesure de vous fournir des services personnalisés.

Sonic peut également vous demander spécifiquement si vous nous autorisez à vous envoyer des informations sur des Produits et Services liés au produit Sonic acheté.

Sonic recueille des informations dans le cadre de transactions commerciales, à partir de demandes d’informations sur les sites Web Sonic et dans sa base de données d’utilisateurs enregistrés.

Sonic emploie un logiciel de gestion des mises à jour pour recueillir des informations sur l’installation et l’enregistrement de ses produits (ordinateur, produit, version, langue et fournisseur.

Si vous contactez Sonic, nous pouvons conserver la trace de cette correspondance, ainsi que votre adresse e-mail. Ces informations nous permettent de répondre à vos e-mails et peuvent être utilisées pour référence future.

2. Les "cookies" et leur utilisation par Sonic

Un cookie est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique et qui est transféré depuis un site Web que vous visitez sur le disque dur de votre ordinateur. Il permet alors à ce site Web de vous identifier et de suivre vos activités sur ce site. Ce numéro unique identifie votre navigateur auprès des ordinateurs utilisés par le site Web que vous visitez. Un cookie ne permet pas à un site Web de découvrir des informations permettant de vous identifier, telles que votre vrai nom ou votre adresse, si vous ne les indiquez pas formellement.

Dans le but d’améliorer les sites Web Sonic, nous utilisons des cookies pour conserver la trace de vos visites. Dans leur configuration par défaut, la plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter les cookies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous prévienne lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet alors de l’accepter ou de le refuser. Pour savoir comment paramétrer votre navigateur en conséquence, consultez son fichier d’aide. Pour certains sites Web Sonic nécessitant une autorisation, les cookies ne sont pas facultatifs. Les utilisateurs qui choisissent de ne pas accepter les cookies peuvent se voir refuser l’accès à ces Sites Web ou l’utilisation de certains Produits et/ou Services qui sont normalement disponibles sur ces sites Web.

3. Organisation assurant la collecte de ces informations

Lorsque vous fournissez des informations à Sonic, ces informations sont recueillies et enregistrées soit par Sonic, soit par un agent autorisé par Sonic, par exemple une société d’hébergement de sites Web, une société de service d’assistance à la clientèle ou une société de traitement des transactions commerciales, sauf mention spécifique affichée sur la page à partir de laquelle des informations sont recueillies.

4. Utilisation de ces informations par Sonic

Sauf mention contraire, toutes les informations de nature confidentielle que vous fournissez à Sonic sur l’un des sites Web Sonic sont enregistrées et accessibles uniquement par Sonic, ses agents autorisés et ses partenaires. Sonic peut demander des informations à ses utilisateurs dans le but de permettre à ceux-ci de jouir d’une navigation personnalisée sur les sites Web Sonic, par le biais de services personnalisés, de communications interactives, de groupes de discussion et divers autres types de contenu et de services. La plupart de ces Produits et Services sont mis à votre disposition gratuitement. Afin d’être en mesure de vous fournir gratuitement du contenu et des services de grande qualité, Sonic peut afficher des publicités.

Voici des exemples de la façon dont Sonic peut utiliser les informations ainsi recueillies:

Sonic peut vous proposer une assistance technique, des mises à jour de ses Produits et Services, ainsi que des mises à niveau vers de nouveaux produits ou de nouvelles versions de produits existants.

Sonic peut permettre aux visiteurs de personnaliser le contenu des pages visitées (nouveautés, informations, ressources locales, liens vers d’autres sites Web, etc.)

Sonic peut, à l’occasion, parrainer des loteries, des concours et des promotions. Sur votre demande, nous pouvons utiliser vos coordonnées recueillies dans le cadre de nos promotions pour vous envoyer des informations que nous pensons pouvoir vous être utiles, par exemple des informations sur de nouveaux produits ou des promotions. Si nous vous envoyons une information de ce type, le message contiendra toujours des instructions expliquant comment vous désabonner, ce qui vous permettra de ne plus recevoir nos e-mails par la suite.

Pour traiter une commande dans l’une de nos boutiques en ligne, nous devons disposer de votre nom, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse d’expédition, ainsi que du numéro et de la date d’expiration de votre carte de crédit. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande, ainsi que pour vous contacter à propos de cette dernière en cas de problème. En général, nous essayons d’abord de vous contacter par e-mail, et c’est seulement en cas d’échec ou en cas d’urgence que nous tentons de vous contacter par téléphone.

Il peut être demandé à Sonic, par décision judiciaire ou dans le cadre d’une enquête de police, de fournir des informations sur des utilisateurs individuels. Pour toute question impliquant un risque pour des personnes ou pour la sécurité publique, Sonic peut accepter de fournir volontairement les informations demandées aux services administratifs appropriés. Si vous êtes membre des forces armées de votre pays, il est déconseillé d’enregistrer sur les sites Web de Sonic des informations permettant de vous identifier, pour le cas où vous seriez cité à comparaître. Sonic utilise parfois les données sur un utilisateur enregistré pour « pré-remplir » les formulaires qui s’affichent lorsque cet utilisateur s’est identifié, ceci dans le but de recueillir des données individuelles pour le compte de Sonic et/ou ses publicitaires et sponsors.

Sonic peut utiliser l’ensemble des données ainsi collectées pour informer ses sponsors, publicitaires et autres tiers du nombre de personnes répondant à certaines caractéristiques démographiques, ainsi que du nombre de ces personnes qui ont vu, et cliqué sur, des pages spécifiques ou des publicités. Nous pouvons également fournir à ces tiers les données démographiques disponibles sur les personnes qui ont vu, et cliqué sur, des publicités.

Dans le cas où Sonic revendrait des actifs (ou les actifs d’un service ou d’une filiale) a une autre entité, y compris, entre autres, en cas de faillite, ou encore dans le cas où Sonic, un de ses services ou une de ses filiales, serait acquis par une autre entité ou fusionnerait avec une autre entité, Sonic est susceptible de fournir à ladite entité des informations sur ses clients et visiteurs (à la fois générales et permettant de les identifier) si ces informations sont liées à la partie de l’entreprise qui aurait été vendue à, ou aurait fusionné avec, ladite entité.

Sonic peut vous envoyer des e-mails ou vous contacter de toute autre manière à propos de produits et services que nous pensons pouvoir vous intéresser, y compris, entre autres, des notifications de vente, des réductions, des bulletins d’informations et autres communications. L’enregistrement de votre produit signifie que vous nous avez informés de votre intérêt, et nous vous contacterons après cet enregistrement, sauf si vous précisez que vous ne souhaitez pas recevoir ces communications en nous le signifiant sur la page http://www.sonic.com/notification/. Sonic communiquera les informations permettant d’identifier tous les utilisateurs qui choisissent de recevoir ces communications de la part de Sonic ou d’un tiers, et qui confirment ce choix dans leur profil. Les informations ainsi communiquées peuvent comporter votre nom, votre adresse e-mail et autres informations fournies par vous dans le processus d’enregistrement d’un produit ou service Sonic, et uniquement si vous nous en accordez spécifiquement le droit. Vous pouvez à tout moment vous désabonner (« opt-out ») de toutes les communications émises par Sonic. Sonic utilise également des données agrégées pour effectuer des analyses statistiques des caractéristiques et comportements collectifs de ses utilisateurs enregistrés et de ses visiteurs, afin d’établir des profils démographiques et des centres d’intérêt par rapport à des parties spécifiques des sites Web Sonic, et afin d’analyser comment et où utiliser au mieux nos ressources. Ces données nous sont nécessaires pour savoir quelles sont les parties les plus populaires des sites Web Sonic, et pour être en mesure de modifier et actualiser le contenu et les services de la façon la plus appropriée.

Sonic peut, de temps en temps, utiliser vos informations confidentielles pour vous contacter et vous informer de changements ou améliorations concernant les Produits et Services de Sonic.

5. Partage de ces informations par Sonic

Les informations sur nos clients et sur les visiteurs des sites Web Sonic représentent un élément important de notre activité, mais cette activité ne consiste pas à vendre ces informations à des tiers. Nous ne communiquons les informations sur nos clients que sous la forme décrite dans la présente Politique de confidentialité, et uniquement à destination de nos filiales, partenaires commerciaux, affiliés et agents qui, soit sont assujettis à la présente Politique de confidentialité, soit respectent des pratiques en matière de confidentialité au minimum aussi strictes que celles qui sont décrites ici.

Lorsque vous transmettez à Sonic des informations permettant de vous identifier, vous comprenez et acceptez que ces informations soient susceptibles d’être transférées au-delà des frontières nationales, stockées et traitées dans tout pays dans lequel sont implantés Sonic et ses filiales, partenaires commerciaux et affiliés, y compris, entre autres, aux États-Unis d’Amérique, même si ces pays n’offrent peut-être pas les mêmes mécanismes juridiques de protection que votre pays de résidence.

Vous reconnaissez également savoir que dans certains pays, ou dans le cadre de certaines activités, la collecte, le transfert, le stockage et le traitement des informations vous concernant peuvent être confiés à des prestataires, agents ou fournisseurs de services de Sonic dignes de confiance. Ces prestataires se sont engagés par contrat à ne pas utiliser les informations vous concernant pour leur propre compte et à ne pas les communiquer à des tiers.

Sonic a établi des relations avec divers prestataires dont les services sont mis à votre disposition sur les sites Web Sonic ou sur des sites vers lesquels les sites Web Sonic comportent des liens. En général, ces prestataires proposent des services susceptibles d’être utiles aux clients de Sonic, par exemple des services pouvant être utilisés en rapport avec des produits et services de Sonic. Pour utiliser ces services, il peut vous être demandé de fournir des informations, y compris de nature personnelle, à ces prestataires. Sauf mention expresse du contraire, les informations permettant de vous identifier que vous communiquez lorsque vous visitez le site Web d’un de ces prestataires sont assujetties à la politique de confidentialité affichée sur ces sites Web, et les informations permettant de vous identifier que vous communiquez sur les sites Web Sonic en rapport avec le service d’un prestataire sont assujetties à la présente Politique de confidentialité. Comme mentionné ci-dessus, vous assumez l’entière responsabilité de lire et comprendre les politiques, de confidentialité et autres, de ces prestataires de services et autres sites Web que vous visitez. Vous devez être conscient du fait que nos accords avec ces prestataires de services prévoient souvent que ces derniers partagent avec Sonic les informations de nature personnelle recueillies auprès de vous. Si nous recevons effectivement des informations de ce type de la part d’un prestataire de services tiers, nous pouvons utiliser ces informations dans le respect de la présente Politique de confidentialité. Vous devez également être conscient du fait que nos accords avec certains partenaires commerciaux dont vous avez choisi d’acquérir des produits et/ou des services peuvent nécessiter que Sonic partage certaines informations de nature confidentielle recueillies auprès de vous et relatives aux produits et/ou services de ces partenaires commerciaux. Les informations qui sont recueillies par Sonic auprès de vous et qui sont partagées avec des partenaires commerciaux dans le cadre d’un accord de ce type ne seront utilisées par ces partenaires commerciaux qu’en accord avec leur propre politique de confidentialité.

6. Procédures de sécurité mises en place pour vous protéger contre la perte, l’abus d’utilisation ou la modification des informations vous concernant

Dans le but de vous protéger contre la perte, l’abus d’utilisation ou la modification des informations vous concernant, Sonic a mis en place des mesures de sécurité. Nous avons mis en œuvre des règles et des procédures destinées à limiter l’accès aux informations que vous nous communiquez. En dépit de toutes les mesures que nous avons prises pour assurer la protection des informations vous concernant, nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir qu’aucune perte, aucun abus d’utilisation ou aucune modification de ces informations ne se produira. Pour mieux vous protéger, nous cryptons les informations particulièrement sensibles, telles que les numéros de carte bancaire recueillis dans le cadre d’une transaction commerciale (achat) sur les sites Web Sonic, et ceci avant leur transmission. En cas de perte de confidentialité par inadvertance, Sonic fera tous ses efforts dans des limites commercialement raisonnables pour limiter cette perte de confidentialité et y remédier, mais Sonic n’accepte aucune responsabilité pour toute perte de confidentialité non intentionnelle. De plus, dans le cas peu probable où une administration ou un particulier chercherait à se faire communiquer ces informations, Sonic ne les communiquera volontairement que sur injonction d’un tribunal.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre identifiant et de votre mot de passe auprès de Sonic. Veillez à les utiliser et conserver avec discernement. Sonic vous recommande de ne divulguer votre mot de passe à personne. À la fin de toute session d’utilisation de votre ordinateur, il est conseillé de fermer la session utilisateur afin d’éviter que quiconque puisse accéder à vos informations confidentielles et à votre correspondance, particulièrement si vous partagez votre ordinateur avec une autre personne ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public, par exemple une bibliothèque ou un cybercafé.

7. Avertissement de Sonic relatif au décret du gouvernement des États-Unis COPPA (« Children's Online Privacy Protection Act ») de 1998

Le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) a été mis en place en 1998 pour protéger les enfants qui utilisent l’Internet, en réglementant la collecte en ligne d’informations personnelles auprès des mineurs de moins de 13 ans. Sonic ne vend ni produits ni services destinés à être acquis par des enfants, et nous demandons que les mineurs de moins de 18 ans ne nous transmettent aucune information personnelle. Si vous êtes mineur, vous n’êtes autorisé à utiliser les sites Web Sonic qu’en présence de vos parents ou responsables. Sonic et les sites Web Sonic ne ciblent les enfants ni en tant que public, ni en tant que marché, et Sonic ne collecte pas d’informations sur l’âge des visiteurs de ses sites Web. Si nous sommes informés que nous avons par inadvertance recueilli des informations de nature personnelle auprès d’un enfant, nous ferons tous nos efforts raisonnables pour supprimer ces données de nos enregistrements.

8. Mises à jour des informations vous concernant et de vos préférences en matière de confidentialité

Sur demande de votre part, nous désactiverons votre identifiant Sonic, vos informations de contact, vos informations de facturation, d’expédition et financières, de nos bases de données actives, afin d’éviter tout partage de vos informations confidentielles avec des tiers. Pour nous communiquer cette demande, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse privacy@sonic.com. Ces informations seront désactivées dès que possible dans la limite du raisonnable, en fonction de l’activité de votre identifiant Sonic et en accord avec notre politique et nos procédures de désactivation, ainsi qu’avec la loi applicable.

Sur demande, nous ferons de notre mieux pour supprimer les informations vous concernant de nos fichiers de communication actifs. Veuillez noter toutefois que nous conserverons certaines informations susceptibles de nous aider à résoudre tout contentieux ou problème et à respecter les politiques, procédures et accords énoncés sur les sites Web Sonic.

9. Questions et réclamations

Si vous avez une inquiétude quelconque concernant le respect de la confidentialité par Sonic, merci de nous envoyer une description précise de votre motif d’inquiétude à l’adresse privacy@sonic.com, et nous ferons de notre mieux pour y répondre.

10. Contestations

Si vous choisissez de visiter un site Web Sonic, votre visite et toute contestation concernant la confidentialité sont assujetties à la présente Politique de confidentialité et à nos Termes et conditions, y compris pour les limitations en cas de dommages, l’arbitrage des conflits et l’application de la loi de l’État de Californie.